• كشفت دراسة شملت أكثر من 4,700 مسافر من الإمارات والسعودية عن تنامي الإقبال على السفر في 2025، حيث يعتزم 84% من المسافرين في كلا البلدين المحافظة على عدد رحلاتهم أو زيادتها

•  تتصدر "رحلات المغامرة" و"السياحة التراثية" قائمة التوجهات السياحية الجديدة للعام المقبل

• تتنامى ظاهرة الإنفاق الذكي مع تطلّع المسافرين لاستثمار أمثل لنفقات رحلاتهم

• استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات، فضلاً عن تنامي الوعي بالسفر المستدام

12 فبراير 2025 - يتّجه قطاع السفر نحو المزيد من النمو في 2025، وفق ما خلص إليه تقرير "تذكرة السفر 2025" الصادر عن ماريوت بونفوي، والذي استطلع آراء 21,374 شخصاً في عشرة أسواق رئيسية في أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط.

تناولت الدراسة بشكل خاص أكثر من 4,700 مسافر من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وكشفت أن 84% من المشاركين في كلا البلدين يعتزمون زيادة عدد عطلاتهم أو على الأقل الحفاظ على نفس العدد من الأسفار خلال هذا العام.

ووفقاً للدراسة، يُخطط 54% من المسافرين في الوقت نفسه في كلا البلدين (54% في الإمارات و53% في السعودية) لزيادة عدد عطلاتهم في عام 2025 مقارنة بعام 2024. بينما يعتزم 9% فقط (10% في الإمارات و7% في السعودية) تقليلها.

وأشار المسافرون في كلا البلدين إلى أنهم يخططون لقضاء 2.7 عطلة محلية داخل بلدانهم في عام 2025 (2.7 للمسافرين من الإمارات و2.6 للمسافرين من السعودية). بالإضافة إلى ذلك، يُبين التقرير أنهم يخططون لقضاء 2.3 عطلة قصيرة المدى تتطلب رحلة طيران لا تزيد عن أربع ساعات (2.5 للإمارات و2 للسعودية) وكذلك 2.1 عطلة طويلة المدى (2.3 للإمارات و1.8 للسعودية). وهذا يعني أن المشاركين في كلا السوقين سيقومون بإجمالي 7.1 عطلة أو رحلة في عام 2025، أي ما يعادل أكثر من عطلة واحدة كل شهرين.

اتجاهات ناشئة

كشفت الدراسة أيضاً عن عدد من الاتجاهات الناشئة أو المتزايدة في عالم السفر ومن بينها ما يُعرف بـ"السياحة التراثية" وهي عطلة يقوم بها المسافر خصيصاً لاستكشاف تاريخ عائلته أو التعرّف على جذوره. وقد سبق لأكثر من أربعة من كل عشرة مشاركين أن قاموا بهذا النوع من العطلات (49% في الإمارات و41% في السعودية). بينما يعتزم 44% آخرون القيام بذلك في العام القادم أو في المستقبل القريب (47% في الإمارات و40% في السعودية).

وبشكل عام، فإن 81% من المشاركين في كلا السوقين إمّا قاموا بهذه العطلات مسبقاً أو يخططون لها وتصل هذه النسبة إلى 85% بين الفئة العمرية من 25 إلى 34 عاماً.

أمّا الدافع الرئيسي وراء هذا الاتجاه فهو اعتقاد المسافرين بأهمية "معرفة الأصول العائلية وفهم طبيعة حياة الأجيال السابقة" (43% في كلا السوقين - 44% في الإمارات و41% في السعودية).

عطلات المغامرة- تُبرز الدراسة اتجاهاً آخر يُعرف بـ"عطلات المغامرة"، حيث يميل المسافرون خلالها إلى أن يكونوا أكثر جرأة أثناء السفر، ويكونون على استعداد أكبر لتجربة أشياء قد لا يجرؤون على القيام بها في أوطانهم.

فقد قال أكثر من ثمانية من كل عشرة مسافرين في كلا البلدين إنهم يشعرون بشجاعة أكبر أثناء العطلات (80% في الإمارات و83% في السعودية). أمّا أبرز ثلاثة مغامرات يجرّبها المسافرون خلال عطلاتهم ولا يجرؤون على تجربتها في بلادهم فهي:

• تسلق مرتفعات عالية: 46% (43% في الإمارات و49% في السعودية)

• أنشطة مليئة بالأدرينالين: مثل التزلق على الأسلاك (zip lining) أو القفز المظلي (skydiving) أو ركوب الألعاب في المدن الترفيهية: 49% (51% في الإمارات و48% في السعودية)

• تذوق أطعمة غير مألوفة: 34% (33% في الإمارات و36% في السعودية)

تعزيز الاتجاهات

ومن المتوقع، حسب الدراسة، أن تترسّخ توجهات  كانت قد بدأت في الظهور مؤخراً بشكل أعمق في 2025، لا سيما الاستدامة واستخدام الذكاء الاصطناعي. فقد أشار أكثر من ثمانية من كل عشرة مسافرين (87% في الإمارات و82% في السعودية) إلى أنهم يراعون الأثر البيئي عند التخطيط لرحلاتهم، متجاوزين بذلك المتوسط العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا البالغ 72%، غير أن 25% فقط من المسافرين في البلدين (26% في الإمارات و24% في السعودية) يلتزمون بذلك في كل رحلاتهم.

وكشف الاستطلاع أن ثلاثة أرباع المشاركين قد تحقّقوا من معايير الاستدامة في أماكن إقامتهم خلال عطلتهم الأخيرة (79% في الإمارات و71% في السعودية) إلا أن 40% فقط في كلا السوقين قاموا بذلك قبل الحجز - وهي نسبة تتفوّق مع ذلك على متوسط المنطقة البالغ 30%.

أما في مجال تخطيط الرحلات، فيشهد استخدام الذكاء الاصطناعي نمواً متسارعاً مع اقتراب عام 2025، حيث أفاد أكثر من ثلثي المشاركين (67%) باستخدامهم لهذه التقنية في تخطيط رحلاتهم أو البحث عن الأماكن التي يرغبون بزيارتها. وترتفع هذه النسبة إلى 74% في الإمارات، بينما تنخفض قليلاً إلى 61% في السعودية، إلا أن كلا النسبتين تتجاوزان بوضوح المتوسط العام للمنطقة البالغ 41%.

ما الذي سيكون على رأس قائمة أولويات المسافرين خلال العام 2025؟

تظل "الأساسيات المتميزة" في مقدمة أولويات المسافرين عند اختيار أماكن إقامتهم، حيث تتصدّر النظافة القائمة (85% في الإمارات و95% في السعودية)، تليها المواقع المميزة (82% في الإمارات و92% في السعودية) وجودة خدمة العملاء (81% في الإمارات و92% في السعودية).

ويضع أكثر من 70% من المسافرين (72% في الإمارات و71% في السعودية) معايير الاستدامة ضمن اعتباراتهم الرئيسية عند اختيار مكان الإقامة، في حين يفضل أكثر من النصف (53% في الإمارات و49% في السعودية) أن تكون أماكن الإقامة صديقة للحيوانات الأليفة. كما يؤكّد أكثر من سبعة من كل عشرة مسافرين على أهمية توفير خدمات تلائم المسافرين المنفردين (68% في الإمارات و78% في السعودية).

وتتمحور الأولويات الرئيسية للمسافرين، وفقاً للتقرير، حول قضاء الوقت مع الأصدقاء والعائلة (49% بشكل عام - 47% في الإمارات و52% في السعودية)، يليها الرغبة في "تدليل النفس" (45% بشكل عام - 40% في الإمارات و50% في السعودية). ومع ذلك، يحرص أكثر من أربعة من كل عشرة مسافرين (41% بشكل عام - 40% في الإمارات و43% في السعودية) على العودة من رحلاتهم بصحة أفضل مما كانوا عليه قبل السفر.

الإنفاق الذكي:

تكشف الدراسة أيضاً سعي المسافرين، رغم عزمهم على زيادة رحلاتهم في 2025، للحصول على أفضل قيمة مقابل إنفاقهم، بغض النظر عن ميزانياتهم.

ويُعدّ الحصول على "سعر خاص" العامل الرئيسي الذي يحسم قرار الحجز لدى المسافرين المترددين (54% بشكل عام - 51% في الإمارات و57% في السعودية).

ولا يغفل الكثيرون عن تأثير أسعار الصرف، حيث أكّد ما يقرب من نصف المسافرين (42% في الإمارات و49% في السعودية) أنهم دائماً ما يراعون هذه النقطة عند التخطيط لرحلاتهم. في المقابل، أعرب 8% في كلا البلدين عن نيّتهم مراعاة أسعار الصرف خلال 2025، بعد أن كانوا يتجاهلونها في السابق.

كما يلجأ المسافرون إلى خيار السفر خلال الفترات الانتقالية (الأشهر التي تسبق أو تلي مواسم الذروة) كوسيلة ذكية لتقليل التكاليف. وقد أشار ثلاثة أرباع المشاركين (76% في الإمارات و74% في السعودية) إلى أنهم قاموا بذلك أو يفكرون فيه، حيث يُعد "الحصول على قيمة أفضل" الدافع الرئيسي وراء هذه الخيارات.

وفي تعليقه على نتائج التقرير، قال سانديب واليا، الرئيس التنفيذي للعمليات في الشرق الأوسط والفنادق الفاخرة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: "تكشف نتائج هذا التقرير الشامل عن توجّه قوي نحو السفر في الإمارات والسعودية، حيث تعتزم الغالبية العظمى من المسافرين إما زيادة رحلاتهم في 2025 أو الحفاظ على معدلاتها مقارنة بالعام السابق.  يبشر هذا الإقبال الملحوظ على السفر بمختلف أنماطه - محلياً وإقليمياً ودولياً - بمستقبل واعد للقطاع في العام المقبل."

وأضاف: "وقد رصد التقرير عدداً من التوجهات البارزة التي ستشكل ملامح السفر في 2025، لعل أبرزها الإقبال المتزايد على رحلات المغامرة والسياحة التراثية، مع توجه واضح نحو الإنفاق الذكي لدى المسافرين بمختلف فئاتهم وميزانياتهم. ومن اللافت أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد تحول خلال العام الماضي من مجرّد تقنية حديثة إلى أداة أساسية في تخطيط الرحلات في المنطقة، خاصة بين فئة الشباب الذين باتوا يتعاملون معه بتلقائية تامة. كما أصبحت الاستدامة ركيزة أساسية في خيارات السفر وليست مجرّد عنصر إضافي، حيث يوليها المسافرون في الإمارات والسعودية أهمية متزايدة، لا سيما عند اختيار أماكن إقامتهم."

 

انتهى

 

ملاحظات للمحررين

أجريت هذه الدراسة من قِبل Mortar على عينة مكونة من 2,482 بالغاً في الإمارات العربية المتحدة و2,275 بالغاً في المملكة العربية السعودية وذلك ضمن بحث أوسع شمل 21,374 بالغاً في كل من المملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وألمانيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبولندا وجنوب إفريقيا وتركيا. 

حول ماريوت بونفوي®

ماريوت بونفوي هو برنامج السفر الحائز على جوائز من ماريوت الدولية، الذي يمنح الأعضاء فرصة تجربة مغامرات استثنائية، سواء في الوجهات المحلية أو في أماكن بعيدة حول العالم. يضمّ البرنامج 31 علامة فندقية مرموقة تقدم  تجارب ضيافة مميزة في أبرز وأجمل الوجهات السياحية حول.

يتيح ماريوت بونفوي لأعضائه كسب النقاط عند الإقامة في الفنادق والمنتجعات، بما في ذلك المنتجعات الشاملة والمنازل الفاخرة للإيجار، بالإضافة إلى كسب النقاط من المشتريات اليومية باستخدام البطاقات الائتمانية الشريكة. يمكن للأعضاء استبدال النقاط بتجارب فريدة مثل الإقامات المستقبلية، أو تجارب ماريوت بونفوي مومنتس™، أو شراء منتجات فاخرة من ماريوت بونفوي بوتيكس®.

 يتمتع الأعضاء ،مع تطبيق ماريوت بونفوي، بتجربة شخصية وسلسة، كما يوفر لهم تجربة خالية من التلامس تضمن لهم راحة البال أثناء سفرهم. للاشتراك مجاناً أو لمعرفة المزيد عن البرنامج، يُرجى زيارة marriottbonvoy.com. لتحميل تطبيق ماريوت، اضغط هنا. يمكن أيضاً للمسافرين متابعة ماريوت بونفوي عبر فيسبوك، تويتر، إنستغرام، وتيك توك.

للاطلاع على الصور، يرجى الضغط هنا